Le Club des Voyageurs

Cher.e.s passionné.e.s de thé,

Le Club des Voyageurs est à votre disposition pour vous remercier de votre confiance au quotidien. Nous avons conçu ce programme pour qu'il soit simple, moderne et sincèrement généreux. Que vous veniez choisir vos thés d'exception au comptoir ou votre vaisselle sur notre site, chaque geste compte. C'est aussi notre façon de vous encourager à nos côtés dans la réduction des emballages au quotidien.

Le Carnet de Route : Vos Privilèges

Le principe de base

1 € dépensé = 1 point cumulé. Vos points s'accumulent automatiquement sur l'ensemble de notre catalogue : thés, infusions, mais aussi sur toute notre vaisselle et nos théières.

Le cap des 300 points

Dès que vous atteignez 300 points, un bon d'achat de 10 € se génère sur votre compte, valable sur tout notre catalogue en ligne ou directement au comptoir de Versailles.

Votre Anniversaire

Parce que votre journée spéciale mérite d'être célébrée, nous glissons un bon d'achat cadeau de 5 € sur votre compte pour votre anniversaire, à utiliser sur le site ou en boutique.

Les petits plus du Club :

Le geste éco-responsable : ramenez votre contenant propre à remplir au magasin de Versailles et recevez +2 points bonus par boîte.Coup de pouce étudiant : nous offrons 10 points à chaque passage en magasin sur présentation de votre carte.Bonus de bienvenue : 15 points offerts à chaque nouvelle inscription. Vos points historiques seront d'ailleurs doublés automatiquement.

Votre carte fidélité directement dans votre smartphone

Suivez votre solde en un coup d'œil en ajoutant votre carte à votre application Wallet (Apple ou Android), ou téléchargez l'application La Route du Thé directement depuis votre espace client. En cliquant sur les détails de votre carte, vous y retrouverez nos actualités, nos horaires précis et nos sélections exclusives en avant-première. C'est simple, fluide et toujours à portée de main.

Quelques précisions sur le voyage

Comment s'inscrire au programme ?

L'adhésion est gratuite et se fait en deux minutes. En boutique, il vous suffit de scanner notre QR code au comptoir. Sur internet, créez simplement votre compte client pour activer automatiquement vos avantages.

Est-ce que mes points cumulés en boutique fonctionnent aussi sur le site ?

Oui, notre systeme est entièrement connecté. Vos achats dans notre boutique de Versailles et vos commandes sur notre boutique en ligne se cumulent dans la même valise pour vous récompenser encore plus vite.

Mes points et mes bons d'achat ont-ils une date de validité ?

Vos points restent valables pendant 12 mois. Une fois transformés en bon de 10 €, celui-ci est actif pendant 1 mois. Si la boutique est fermée pour cause de congés annuels, la durée de validité de vos bons est automatiquement prolongée pour vous laisser le temps d'en profiter.

Que se passe-t-il si je retourne un article ou si je veux transférer mes points ?

Les points sont strictement personnels et ne peuvent pas être cédés. En cas de retour d'un produit (comme un accessoire ou une théière), les points correspondants à cet achat seront simplement déduits de votre solde global.

Nous espérons que ce programme vous plaira autant qu'on a aimé le dessiner pour vous.
Merci de faire partie de cette belle aventure à nos côtés.

Rejoindre le Club des Voyageurs

Une question ou besoin d'aide ? Notre équipe vous répond avec plaisir à contact@lesthesvoyageurs.com.